助人为乐行善举 公交服务多体现

1月1日，28路2544车驾驶员费晓娣来到北郊枢纽站车场队部，向队管反映其车上有一名老年女乘客找不到家了。队管魏玉峰、赵帅了解到情况后，立即将老人接到了办公室。经过耐心询问后，得知老人是本地人，已85岁，家中有3个女儿。老人想去张家口探亲，因不愿劳烦家人便独自一人出行，但离开家后，迷了路，也没有孩子的联系方式。

大家拨打了110电话，并安慰老人不要着急，在随后的交谈中，大家得知老人上衣兜内有一本通讯录，便试着拨打了上面的电话，终于联系到了老人的一位朋友，对方表示会帮助通知老人的大女儿。

此时，高新区公安分局庆南道派出所民警也赶到北郊枢纽站车场。就在民警了解相关情况时，老人的女人赶到了，见其母亲安然无恙，她眼含热泪，向在场的公交职工和出警民警再三表示感谢。据老人的女儿介绍，得知老人走失后，她和家人都十分着急，一直在寻找。没想到这么快就找到，十分感谢好心的公交人。

（魏玉峰）