文明出行在行动丰润公司开展乘客满意度调查活动

为了不断深化社会服务，提高公交社会满意度，4月9日上午，丰润分公司联合华北理工大学轻工学院青年志愿者组织开展了“文明出行，乘客满意度调查”活动。丰润分公司经理刘福利带领部分领导班子成员、路队与职能科室工作人员深入到北方购物、早市、唐山北站等客流较大的公交站点服务乘客，开展乘客满意度调查活动。

活动现场，除了从“候车时间长短，换乘便捷度，服务态度，出行信息服务，乘车舒适度，候车环境，车内卫生环境”等7方面内容征求乘客意见建议外，还与乘客面对面交流，广泛听取市民对公交服务的需求，做好文明出行宣传与引导工作。

此次活动的开展，受到了当地百姓的热烈欢迎与高度赞誉。在广泛争取乘客意见建议的同时，努力提升公交服务水平，满足老百姓日益增长的公共交通服务需求。

（李小艳）