“感谢11路2345车的驾驶员,我不知道她的名字,但是真心想表达我的感激之情”。日前,总公司收到乘客张先生寄来的一封感谢信,希望帮他找到11路2345车驾驶员,感谢她亲情服务。
据了解,7月下旬的一天,70多岁的张先生在丰南通达站点等车,突然被蜜蜂蛰了手臂,正在他疼痛难耐时,11路公交车正好驶入,驾驶员了解情况后,便将自己随身携带的利康液送给他缓解疼痛。张先生说:“这位女司机心非常细,每次发现老年乘客都会慢行,稍等一会儿让他们上车。”在感动之余,他多次询问司机的姓名,都被她婉言谢绝,于是他只有写一封感谢信,希望总公司能找到11路2345号车的好司机。
这名好司机名叫刘艳芹,在平凡的岗位上默默付出了25年,安全行车25.5万公里无事故。
(王芳郭艳红)