2019年是唐山公交的服务年,面对当前严峻的经济形势和艰巨的运营服务任务,古冶分公司充分发挥凝心聚力精神,在新的一年着力优化“机关服务路队、路队服务一线、一线服务社会”的结构链条,努力打造新型团队,为企业改革发展夯实基础。
机关进路队,做到人企合一
迈开步子、撸起袖子,在完成本职工作的同时,鼓励机关科室人员走进路队,了解路队困难,能帮的帮一帮、能做的做一做、能说的说一说,全心全意为路队办实事、办好事。 形成共同承担责任、共同创造价值、共同分享成果的良好局面。
路队帮一线,做到知行合一
把大力培养和精心建设“家文化”,作为强化“有思想的企业”建设的核心,特别是对困难职工及家庭的关注,切实做好帮扶困难、走访慰问等工作,使每名职工都感受到“大家庭”的温暖,形成爱岗敬业、团结友爱的和谐路队。
一线暖乘客,做到服务合一
服务好乘客就是服务好社会,深挖内潜、树立服务典型,引领广大司乘人员以“安全、舒适、准点”为服务基础,加上各具特色的人性化服务创新,奉献于乘客、服务于社会,努力成为人人为企业尽责的完美提升。
(赵雪)