“真的太感谢你们了!”17日上午,在唐山公交南湖公交站,市民李女士紧紧拉着站员严寒的手,感谢他们帮忙照顾因坐错车而迷路的聋哑父亲,“没事没事,这是我们应该做的。”严寒连忙回答。
当天上午,10路驾驶员崔雪飞,发现公交车行至南湖车场终点站时,有一位老人却不知什么原因始终没有下车,“我记得老人是在理工大学北校区上的车。”崔雪飞一边回忆,一边上前询问老人是否需要帮忙。但经过一再询问后发现,老人既听不到也无法正常说话,是一位聋哑老人,由于担心老人安全,害怕他走失,崔雪飞和同班测温员李佳商量,决定将老人送往调度室,并向队部说明情况,崔雪飞、李佳和严寒看老人样子很着急,就为老人送上温开水,稳定老人情绪,并积极想办法了解情况,联系其家人。他们三人手口并用地和老人一番沟通后,老人拿出了一张小纸片,上面写着一排电话号码,他们三人一看,立即迅速拨打了电话。接电话的正是老人的女儿李女士,随后她赶到南湖公交站,于是有了文章开头的一幕。
“我父亲平时喜欢坐公交车到处走动,由于害怕他走失,所以特地往父亲包里准备了地址和电话的纸卡片,”李女士说,“联系不到父亲把家里人急坏了,我们到处寻找,直到你们打来电话,总算是松了一口气。感谢0632驾驶员崔雪飞和李佳,感谢站员严寒,这社会上还是好人多。”
(李佳)