一名普通的公交女驾驶员

在唐山市公交线路上，有这样一位女司机。十几年来她用默默的付出诠释着人生的真谛，把汗水洒在车厢，营造安全舒适的乘车环境，把关爱献给乘客，温暖着千万乘客的心田。她连年被评为公司先进、服务标兵、技术能手，她就是古冶分公司208路驾驶员——彭杰。

在10米车厢里，彭杰总是把乘客当亲人一样对待。

在一个寒冷的晚上，彭杰驾驶公家车回到终点站时，老人还没有下车的意思，彭杰就说:“大爷，终点到了，您该下车了。”老人说：“我迷路了，从乡下来看儿子，下了车又坐错了汽车，绕了几个圈，不知道怎么走了。”在昏暗的路灯下，刺骨的寒风夹杂着冰凉的雪花在空中飞舞，老人的身躯因寒冷而抖动着。从老人那说话的声音里，彭杰感受到了他的焦急万分何不知所措。当她从老人递过的纸条上知道老人是去兰亭华府小区，毫不犹豫的说:“大爷，别着急，我下班送您去找您儿子！”当老人在小区见到他的儿子时，老人心情无比激动，最后父子俩对彭杰万分感谢。

她就是这样，用自己的爱心和崇高的职业道德迎送着南来北往的乘客。她和同事们常说的一句话，“一花独放不是春，百花齐放春满园”，光我一个人搞好优质服务不行，技术过硬也不行，只有所有驾驶员都能够做到业务过硬，优质服务，企业才能实现经济效益和社会效益同步提高。她经常和同事们交流经验，把自己多年的实践中积累的优质服务，安全行车方面的经验，无私的传授给大家，让大家共同提高。

人心换人心，黄土变成金，工作中彭杰把每一位乘客都当做自己的亲人，自己的朋友，她所工作的线路，老乘客有给彭杰送过月饼，粽子的，有给她送过喜糖的，夏天有给她送过矿泉水的，那份关怀和惦念给了彭杰无穷的力量和极大的欣慰，就是这些熟悉和不熟悉的面孔，这些不是亲人却胜似亲人的乘客，让彭杰明白了自己工作的价值和人生的追求。在自己平凡的岗位上默默的奉献着爱心，真心让自己的人生价值得到了一次又一次的升华。

作为一名普通的驾驶员，彭杰的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，她始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草，默默地奉献着自己，点缀着社会，在10米车厢内抒写着新一代公交人的风采！

 （甘辰婕   徐向筠）