盘点公交四公司“定制公交”惠民、便民的 “那些事”

 

 

春华秋实，又是一年开学季！针对当前早晚高峰道路拥堵，车辆类型混杂，路况复杂等情况，公交四公司聚焦民生需求“靶心”，将定制公交服务精准至学生家庭，推出了3条“上学不迟到，下车进校门（即到家）”的学生定制公交专线。

“我们沙窝新庄不通公交车，孩子在丰南实验中学上学，到校时间早，上个学今天托这个送，明天托那个送太麻烦了”

“我们小学有校车，升了初中就没校车了，上学一时间成了老大难问题”

“这53中地处曹家口村内，下雨下雪后道路泥泞不堪，家长接送不方便”

“我们很多学生家都是住在韩城的，路途远，道路状况也很差，上学天天担心孩子自身安全、迟到等问题”…

在暑假期间通过调研走访听到这些民生反馈声音后，公交四公司班子成员、各路队队长、书记迅速围绕实际需求开展了到现场实地踏勘，设计精准路线，早晚高峰期反复测试线路、挑选优秀司机等工作，制定各项科学、合理的定制公交方案。

终于，在9月1日开学当天，公交四公司开通了针对丰南实验中学和53中学学生客流的18（定制）、42（定制）、43（定制），3条定制公交线路。运行一周以来，定制公交在圆满的完成了各项接送任务的同时，司机师傅们还会有很多的细心服务。比如，每天严格做好消杀工作、在孩子们上车时进行点名、叮嘱坐稳后才启动公交车、安全接送孩子们到达指定地点后贴心的在微信群内告知家长，让他们放心。

“司机师傅很细心”

“孩子说路上车开的非常稳，能利用这个时间休息一下”

“司机非常热情，我们非常放心”

“感谢公交公司这一项为民办实事的举措，解决了很多家长上下班和接送孩子上下学时间重叠的问题”

四公司经理马卓在看到家长群反馈截图后表示：“我们会继续秉承为民办实事、办好事的宗旨，将服务真正做到乘客的心坎上，不断增强乘客们的满意度、幸福感和获得感”

（李丹、付昱）