信任与激励是诱导他人意志行为的良方，领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。

近期，为积极响应总公司开展的“爱护营运车辆，净化发动机舱，消除火险隐患”活动，古冶分公司三队领导班子针对本路队老旧车辆较多，发动机卫生的细节部分总是不能彻底改善，加之一线司机的工作时间长、劳动强度大，职工上班时间或早或晚，工作地域较为分散，三队路队班子群策群力想出了一个既能彰显人性化管理理念，又能提升司机对发动机卫生重视度的新方法，就是在队管每天检查发动机卫生时，以一名朋友的口吻，在每辆车的方向盘上张贴一张便利贴，内容为“朋友，发动机卫生的某某部位，还不是很达标，你要加油喽。祝你快乐！”这样能够让司机在对自己所驾驶的车辆进行发动机卫生清洁时，更清楚的了解自己的不足之处，以便加以改进。对卫生做的较好的司机也会在“便利贴”上写上“哥们儿，你真棒”。

张贴温馨便利贴的方法，赢得了公司领导的认可，得到了一线司机的好评，也提高了发动机整体卫生质量，不失为一个有良好效果、简便易行、彰显人性化管理的好办法。

（赵雪）