服务百姓 关爱职工 提素降本 善谋实干 开启智慧公交新篇章

春节已过，新的一年令人期待。新一年的工作刚刚开始，市委就对我公司领导班子做出了调整变动的决定。

新的一年，新的领导班子确定了2017年我们工作的整体思路，那就是：服务百姓、关爱职工、提素降本、善谋实干，开启智慧公交新篇章。这是我们2017年工作的总体思路。

服务百姓——公共交通是政府为人民群众提供出行服务的重要基础设施，直接关系着百姓的出行便利和生活质量，同时公交服务质量也折射一个城市的文明程度，所以我们要以满足百姓的出行需求为原则，科学制定线网方案，进一步优化线网布局，力争做到小区建成、道路开通时，公交车也必然通行。总公司将不断深化企业文化建设，深化员工服务意识的培养，构建服务优质、线路优化、运营安全的公交企业，做到服务文明、形象文明、行车文明，使营运服务水平和外部形象得到进一步提升，赢得广大百姓和社会各界对公交的赞誉，树立唐山公交的新形象。

关爱职工——作为公交人，工作上是真的很辛苦，尤其是我们的司乘，早班4点半就得出发，中午吃不上饭，甚至去卫生间都是难题。优质服务，正班正点，票款收入，安全行车，车辆的保养和卫生，一桩桩，一件件，都是一线员工在努力实现着。密集的道路上，堵车是经常事；挨骂挨打，也时有发生；工资待遇在全市国企中处于较低水平。那种心酸，那种委屈，那种压力，只有我们司乘自己知道，社会上有很多人是不知道的。新春伊始，新组成的领导班子就提出要关爱职工，这充分说明新领导班子成立后，不仅要管理好我们的职工，更要“经营”好我们的职工，时时处处要关爱好我们的职工。各级党组织、工会要以人为本，从政治上、工作上、生活上、心理上的这四个关爱入手。通过实实在在的举措，温暖职工，从而增强职工的主人翁意识，增强职工的责任心和进取心，培养职工的全局观念，大局意识。只有职工气顺了，心暖了，干劲足了，工作就会主动了，企业也就能更好的发展。

提素降本——对于企业来说，职工的素质能力就是支撑这个大框架的一个重要基础。良好的企业形象是企业内在能力的外在展示，是企业文化的有效延伸，同时又是以每一位职工的具体言行为基础，靠每一位职工的娴熟的技艺和优质的服务及扎实的工作来体现的。只有不断的提高企业全体员工的素质和技能，企业才能实现社会价值和社会责任。这是推动企业发展的根本。

降本就是为了增效，增效是为了企业保持长期的生存能力和活力。成本的控制与加强管理是企业实现降本增效的主要手段，成本控制的内容很多，企业要想很好的降低成本，首先应查找自身控制成本的不足，然后因地制宜，制定出科学合理的应对策略。制度是企业发展的关键因素，要充分认识加强管理、降本增效对企业对员工的好处；强化全面预算管理，严格控制成本费用；切实抓好技术改造，修旧利废；同时要在降本增效的过程中明确管理重点，关注管理难点，分清管理职责，抓好工作落实。降本关键在人，要增强全员降本意识，使全体员工认识到公司虽大，但手脚不能大。正确理顺好运营、服务、安全与成本的关系，降本增效不是一两天的事，但我们必须从节约一滴水、一度电、一升油、一张纸这些点滴小事做起。降本是一项长期而又艰巨的任务，我们要在营运生产各个方面不断的总结经验教训，在学习中进步。同时，全员素质的提升将有助于把降本增效落到实处。只要我们认真的去做，降本增效的成果自然就会呈现。

善谋实干——善谋实干才能成事。新的一年，新的班子，能否开好新局面，关键在于能否深入谋划，拿出科学方案；能否立言立行，抓紧行动起来，就是要看是否既善谋又真干。面对开局的千头万绪，要围绕目标和任务，科学制定好本单位本部门的具体措施，这些措施要做到可量化，可考核，可追责。新常态下，要有新理念，新机制，新状态，我们只有善谋实干，才能谋出一片新天地，干出一番大事业。

开启智慧公交新篇章——科技是第一生产力，是城市未来的发展方向。发展智慧公交就是为了让百姓出行更加方便，让出行变得更有乐趣。手机支付宝购票，车厢拥挤程度实时查看，月票线上充值，车载WIFI全覆盖，总之，智慧公交可以实现许多我们以前想都不敢想的事情。这就要求我们在提高自身素质上下功夫，以适应智慧公交升级时代的到来。只有我们做好自身知识和能力上的储备，我们才有可能在智慧公交的道路上越走越远。

面对新的目标、新的任务，只要我们上下同心，树正气，讲团结，迎难而上，全力以赴，敢于竞争，勇于创新，就一定能共克时艰，一往无前。总公司号召全体干部职工在市委市政府和城管局党委的领导下，以高度的责任感、使命感和紧迫感，落实“四个干”，提振精神、逆势而上、砥砺奋进，为全面推进企业改革发展而努力奋斗！