擦亮窗口•荣耀文明

为进一步落实唐山市文明委开展的“提质提效文明服务”创建竞赛活动，持续提升窗口行业服务水平，营造文明温馨的社会环境。近日，总公司组织开展了“擦亮窗口·荣耀文明——绿色出行、畅享公交”主题创建活动。

活动期间，公司对运营车辆空调进行了全面检修清洗，并组织公交保修人员对车辆全天候监控，保证空调设备始终具备良好的制冷效果,满足高温天气下乘客公交出行的凉爽需求。

与此同时，为扮靓凤城，巩固文明城市创建成果。总公司还组织工作人员对所属2000余部运营公交车以及公交站亭、所属场站等进行了全面清洗，从车顶到车厢、从站亭到场站，工作人员每到一处都会仔细擦洗干净，使其焕然一新，并对破损站务设施进行了修复。

除此之外，唐山公交还致力于精准服务，以服务意识的提高带动服务质量的提升。在运营线路服务、窗口服务、文明岗建设、职工素质提升等多方面不断推陈出新，开展有实效、有特色的活动，如118路的“十九大精神”文化展板进车厢、26路首末站站立式服务、高考期间凤凰出租“爱心送考”等。

公交是城市的窗口，文明是企业的信念。总公司将以此次活动为契机，实施规范服务，落实“诚信服务”，在践行服务承诺的同时，使窗口形象更加靓丽，服务质量更加优质，擦亮唐山公交这一城市“流动”的窗口。

（刘薇薇）