“十一”长假 唐山公交全心投入 全力保障市民出行

今年的“十一”长假，市民喜迎中秋欢度国庆，走亲访友、购物、出行叠加，唐山公交广大干部职工坚守岗位，用心服务乘客，科学调度线路，强化安全保障，严格落实常态化疫情防控工作要求，千方百计为广大市民提供安全、优质、便捷、舒适的乘车环境，安全行驶163.17万公里，客流量达到240万人次。

一、科学精准调度，确保平稳有序运营

充分利用智能调度系统，根据车厢监控和深入一线实地客流调查，实时了解客流情况，科学调整运营车次，保障乘客出行顺畅；对途经火车站、长途汽车站、旅游景点、市内公园、大型超商、去往市郊等客流较为集中的66条主要线路日增加1055车次，确保出行需求；提前安排机动车用于节期客流车次增加和应急客流疏散准备。

二、加强隐患排查，确保市民安全出行

对137条路线1944辆运营车辆进行全面检验，并严格落实“一日三检”制度，确保公交车技术状况良好，预先做好应对突发情况预案，最大限度减少车辆故障，提高抢修效率，避免因车辆故障耽误车次，影响市民出行；对公交场站，特别是油库、加油（气）站、充电站、车间等场所开展安全隐患排查，消除各类安全隐患；加大危险品乘车检查力度，严防携带易燃易爆等危险品上车，为乘客平安出行保驾护航。

三、严守疫情防线，确保市民健康出行

严格落实常态化疫情防控工作举措，运营车辆坚持消毒通风，重点对车厢地板、司机方向盘、车窗开关、座椅扶手、车内栏杆、刷卡机、投币口等部位进行消杀，加强通风换气，保持空气流通。公交司乘人员佩戴口罩上岗，同时提醒乘客佩戴口罩乘车，共同打造安全健康的出行环境，让乘客安心上车。

四、用心用情用力，确保做好优质服务

加大对司乘人员进行安全文明行车、礼让斑马线、文明优质服务的培训和叮嘱，为市民提供优质服务。公交5266000服务热线耐心受理乘客问询、导乘、寻物、投诉等来电，让乘客暖心、舒心、安心。

 

撰稿：王   艳

 

摄影：张晋伟