关爱孕妈 巾帼驾驶员有方法

2月4日，我市2015年春运工作正式启动，“全国三八红旗集体”公交26路为做好春运工作，不断完善便民举措，以崭新的形象和面貌喜迎八方乘客——

女司机们规范了节日着装，统一在制服内着整洁的白色衬衫，佩戴相同的头花、丝巾和白手套，并在车厢内配置了崭新的便民箱，准备了晕车药、塑料袋、卫生纸、针线等，取代原来的“便民袋”，更加方便乘客取用。姐妹们还自费买来窗花、中国结、拉花、小灯笼等节庆装饰，将车厢布置得温馨祥和、喜气洋洋。

在改善了车厢环境、车厢服务后，26路再接再厉，在为特殊乘客服务上推出了新举措。尊老爱幼是中华民族的传统美德，乘坐公交车时，我们常常看到大家为孕妇让座。可是怀孕初期的女性在身体变化不大的情况下，很少有人让座给这一特殊群体。26路的姐妹们细心地发现了这一点，为了保证准妈妈们能够安全乘车，她们推出了“红丝带”服务。司机座位后方明显位置挂有三条印有笑脸的红色丝带，并配有温馨提示，向乘客介绍红丝带的作用。如果有孕妇上车，可以将红丝带摘下，司机会在第一时间发现，及时呼吁车上乘客为其让座。乘客下车时，可将红丝带挂在车后门的挂钩上。车到终点站后再由司机将红丝带统一整理，放回原处。

无论是车厢内充满年味的装饰，贴心的便民箱，还是新推出的“红丝带”服务，都让乘客深深感受到了26路的服务还是一如既往地贴心周到，还是一如既往地温馨舒适，上车就如同到了家。乘客的赞誉也因此纷至沓来。荣誉让这些女司机们的工作热情有增无减，日益高涨。她们立足乘客的需求，在服务上不断推陈出新，快乐地打造专属她们的巾帼佳话！

（总公司党委工作部）