强化智能调度系统应用 提高整体运营质量

随着我公司信息化建设的快速发展，智能调度系统已实现运营车辆全覆盖。运营管理部为加强智能调度指挥体系的规范化管理，完善运营调度制度，充分发挥智能调度系统的作用，提高整体运营质量，按照今年运营管理部培训计划，于9月至10月到各营运分公司分批对全公司智能调度系统操作人员进行培训。各营运分公司营运经理、营运科长、路队长、统调人员、现场调度员、站务员共一百七十四人参加了培训。

各运营公司的营运经理分别针对本公司的实际情况提出从事统调及站员工作的新人较多，对运营调度、发车准点、行车准点、日报的填写等智能调度系统操作中存在的问题较多，能够通过本次培训，充分掌握运营知识，提高运营效率。

运营管理部利用多媒体形式对调度中涉及的提、拉、放、调的调度方法进行了详细的分析讲解，对运营管理制度及运营调度制度的执行，智能调度系统中的调度模式、系统中的排班查询、更改计划的方法、电子路单的填写、手工补车次里程的操作、虚拟图中功能按键的正确使用、特别针对站员在智能调度系统中的改点、放站、首末三班的操作进行了重点培训。

参加培训的人员认真学习，并针对日常智能调度系统的实际操作提出问题，由培训人员进行现场操作解答。为了巩固培训效果，运营管理部领导又带领培训人员到各个调度点对二十五个场站的调度人员，根据实际操作情况，进行现场指导，并对操作中所出现的问题及时纠正解决。

通过实地培训与现场操作、答疑解问，各营运公司智能调度系统操作水平得到了显著提高，为明年世园会优质运营服务打下良好基础。 

（总公司运营管理部）