认真查摆找短板 狠抓落实促提升

“不忘初心，牢记使命”主题教育开展以来，丰润分公司高度重视全面推进主题教育，并以主题教育为契机深入查摆问题与不足，在落实整改中出实招、硬招，力求真有效、出实效，不断促进运营服务水平的进一步提升。

结合2019年营运收入指标完成不理想情况，丰润分公司认真分析，深入查找主观原因，发现部分职工服务与创收意识不强，在运营过程中存在票款流失现象。

为了进一步提高驾驶员服务与创收意识，丰润分公司组织开展了“保安全、提服务、抓营收”冬运安全服务竞赛。服务竞赛围绕着赛营运车辆进出站秩序；赛司机投币监管意识；赛营运车辆车速控制；赛保养班、三检制度落实；赛服务无责任投诉等五项内容开展。运营、安全、票务、车管等职能部门每三天进行一次下线计分检查，在检查的同时进行广泛宣传，引导驾驶员加强投币监管，严防跑冒滴漏。同时，严格落实《行风工作奖惩规定》，对追车不等的行为严格进行考核，加强责任人的教育引导，提高其服务与创收意识，坚决杜绝甩客情况发生。针对公交卡违规使用现象，下一步丰润分公司将结合总公司治安大队深入公交车厢对城通卡使用进行检查，宣传引导广大乘客文明乘车，规范使用各种城通卡，进一步改善票款流失情况，努力创收增收。

接下来，丰润分公司将继续以“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展为契机，激发党员干部的工作热情，提高干事创业的本领，结合实际查找不足，狠抓落实堵塞管理漏洞，不断提高百姓出行满意度，为企业发展壮大打开新局面。

 （李小艳）