为了向各方来宾展示魅力唐山、文明公交的风采,更好地推进古冶分公司团队建设,确保公交服务优质高效,在总经理助理刘宁军的提议下,教培中心与古冶分公司经过深入探讨,决定以总公司“服务百姓,关爱职工,提素降本,善谋实干,开启智慧公交新篇章”的2017年整体工作思路为指导,并结合正在开展的“两学一做”学习实践活动,开展共建活动。
共建活动将逐步为古冶分公司开展基层管理人员的职业素养培训、管理知识培训、司乘人员的服务技能培训、员工的心理疏导等多方面、多层次培训。
总公司教培中心于2011年与华北理工大学成立了“唐山公交心理辅导中心”,首开了我市企业在新时期关注员工身心健康、维护员工权益、抓好员工队伍建设的先河。通过此次共建的系列活动,教培中心将用“特殊”的人文关怀,将员工培训工作转化为现实的生产力,使广大员工愉快地投入到为广大乘客的优质服务中去;同时,教培中心将继续创新培训方式,加强对新知识的普及、运用和企业文化的传播,提升员工们的理论及业务水平,协助古冶分公司创建“学习型”企业,打造“知识型”团队。
(张旭)