中层管理下属的艺术

做“平台”而不是“拐杖”

企业要靠什么来支撑？一定是靠一批独立思考的员工来支撑。千万不要聘用那些连他自己都不知道今后要做什么的人。只是听话是没有用的，独立思考才能为企业创造价值。换一个角度来思考，领导要为员工提供支持，提供平台，而不是作为员工的“拐杖”，少了这根拐杖，员工便无法行走。企业领导只有意识到这一点，才有可能实现企业和员工的双赢。

领导要善于培养员工，这样的领导对员工提出来的问题一般不会直接回答，他们会让员工自己来表达，让员工自己思考和行动。员工来询问的时候，领导决不立即告诉他们答案，而是问员工打算怎么做，倾听员工的想法，并询问员工为什么会这么想。通过这样的方法，领导应当起到的作用是为员工搭建一个支持员工成长的平台，为了让他更好地完成任务，为了让他不断承担更大的责任，提供资源支持，并不断为他争取更多、更好的机会。善于引导员工独立思考的领导是优秀的领导。要想让依赖性强的员工能够独立思考、自己决策，就要让他们得到必要的锻炼，给他们提供开动脑筋的机会。领导不要轻易给出答案，要让下属自己思考，自己行动，自己对其结果负责。

让员工自己思考、自己决策、自己行动并承担失败的责任，会使员工心里有一种“我亲身经历过”的充实感，同时他们会意识到，是领导的支持才使我有机会亲身经历。“给予员工指点，而不是指指点点”。对你的部下应该说：不要来我这里商量，直接把答案带过来。

多些指导，少些领导

古语说：“已欲立而立人，已欲达而达人。”这句话的意思是说，只有自己愿意去做的事，才能要求别人去做；只有自己能够做到的事，才能要求别人也做到。作为现代领导者必须以身作则，用无声的语言说服员工，这样才能具有亲和力，才能形成高度的凝聚力。

中层管理者是一个团队的先锋，也是员工体会公司文化和价值观的第一个接触点，自己本身的工作能力、行为方式、思维方式甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。作为中层管理者，就一定要勇当下级学习的标杆。“榜样的力量是无穷的”，管理者要想管好员工，必须以身作则，要事事为先、严格要求自己，一旦在员工心中树立起威望，就会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。做员工敬佩的领导，将使自己的管理工作事半功倍。

（郭增超  吴黎巍）