一年多来，物业管理公司面对现今公交保洁工作的新形势、新要求、新任务，以制度建设为基础，对物业公司各项管理制度和保洁员工作流程、技巧进行了全面梳理规范，修订完善了各类规章，并根据优秀保洁员的工作经验与工作技巧等，汇编成《保洁员岗位培训手册》，力求做到工作管理有硬约束、工作行为有硬标准，工作目标有硬要求。《手册》按照人手一份的原则发放到每一位员工手中，并要求各中心、科室组织人员学习。

《保洁员岗位培训手册》共分三部分。第一部分为公司介绍，帮助职工了解物业公司的历史与现状，激发职工的激情，凝聚人心。第二部分为保洁员培训教程，主要从使用工具、工作标准、工作流程和实用技巧四个方面对物业公司所属的各个保洁岗位的工作内容进行了讲解与规范。第三部分为公司管理规定，主要介绍公司的管理规定和与职工关系密切的工伤保险的申报流程、注意事项。该手册内容言简意赅、通俗易懂，同时配有色彩鲜明的插图，受到了广大员工的好评。

各物业中心已组织保洁员进行认真学习，并根据实际工作不断完善各类规章、操作规程等，使得保洁工作更加规范有序，保障更加科学有力。                 

      （公交物业公司）