11月14日19:30左右,司机冯达驾驶28路公交车,由北郊枢纽站发往百货大楼站。在到达百货大楼站时,看到前方7路公交车开启双闪停靠在路边,一名上车的女乘客对冯达说:“前方的7路公交车上有乘客突发心脏病需要心脏急救药。”冯达立刻拿起了急救药箱赶到7路公交车上,在征得家属同意的情况下,给患病老人服下急救药品,直到家属已经联系120急救车后,冯达才又投入到了运营工作中。
时隔几日,患病乘客家属将一面写有“爱岗敬业,助人为乐”的锦旗送到了三公司,并让队管转交给28路驾驶员冯达,在队管与其家属交谈时得知,老人最终还是离开了人世,但家属一再表示咱们公交车司机在最后时刻对老人的帮助,让他在临走时感受到了社会的温暖和关爱,虽然老人已经走了,但家属对驾驶员冯达这种见义勇为、助人为乐的崇高精神品质表示赞扬,同时,对驾驶员冯达的工作热情表示肯定,也希望通过路队宣传、弘扬这种“正能量”。
(三公司)