关爱职工 处处显温情

今年总公司确定的整体工作思路是“服务百姓、关爱职工、提素降本、善谋实干、开启智慧公交新篇章”。理念非常好，重点是如何落到实处。参加了对五公司工作创新亮点为主题的采访，对其中的一条班组“五必访”制度深有感触。“五必访”指职工有病必访；职工有家庭纠纷必访；职工有思想情绪必访；职工家中有困难必访；职工受到批评或处分后必访。

公交行业一线职工早出晚归，不分酷暑严冬，工作最辛苦。职工生病或者家里遇到困难时最需要的就是人文关怀，而不是一味地打压或是拿公司的硬性规章制度机械地管理执行。这一点五公司的“五必访”很值得借鉴。在职工遇到困难的时候，需要帮助的时候企业没有置之不理,而是主动上门，把关心关爱职工落实到具体行动上。当然，在其他公司可能也是这样做的，但是没有像五公司这样把这点当做一条管理制度确定下来。

“企业是员工的归属，员工是企业的财富”，经营企业就是经营人心，“抓眼球、揪耳朵，都不如暖人心”。一个企业的发展，最根本的就是关心人。企业为员工搭建实现自我价值、展示抱负的平台，员工勤奋工作，为企业发展奉献自我。从这个角度说，所有企业都应该把员工关怀工程做好。做企业的最终目的就是为社会创造效益，员工作为社会的一部分，也是企业最终实现的目标之一。企业和员工互为依存，就应该互相体谅，互相支持，唯有此，企业才能成为职工温暖的“大家庭”，职工也才能为企业发展不遗余力。

（郭超）