维护乘车秩序方便市民出行400余名公交志愿者服务乘客

日前，市公交总公司全面启动“维护交通秩序，方便市民出行”志愿服务活动，400余名公交志愿者上岗开展便民服务活动。

为进一步深化精神文明创建成果，公交在全市范围内开展志愿者服务活动。志愿者乘上公交车，主动为“老弱病残孕”乘客找座让座，引导广大乘客有序乘车，遵守公共秩序，对不文明行为进行劝导，维护站点及车厢秩序。

公交志愿者由公交管理人员组成，分别在公交车上、客流量大的公交站点、公交枢纽站服务乘客。每天早8时，志愿者会及时来到公交站点，引导市民排队乘车、维护乘车秩序、疏导公交车进出站；在公交车上，志愿者为需要照顾的乘客找座让座，督导司机安全行车、文明服务。在公交枢纽站，志愿者维护交通秩序、为乘客提供咨询服务、帮助乘客解决实际困难、向乘客宣传文明出行知识和引导车辆安全进出站。

（王芳）