《服务世园会 公交勇争先》丰润公司篇

2024-03-27 16:08:19 304

“世园会夜景直通车”开通以来,为了给丰润区百姓提供更加安全、舒适、便捷的直通车服务,丰润公司全体管理人员在领导班子带领下,每天下班后都投入到了直通车志愿跟车服务中,周末也不休息。

公司把机关科室人员分成五个小组,轮流进行跟车志愿服务。虽然白天在单位上了一天班,下班后志愿者们上了夜景直通车,投入到志愿服务中后依然热情高涨:检查身份证与夜景门票,清点人数,收发乘车小票,为老幼病残孕找座,引导排队乘车,每项工作都一丝不苟、井井有条。

百姓游园高峰,每辆车承载近百人,虽然是空调车,从下午5点半准备发车到晚11半将乘客们安全送回家,一来一回志愿者们各个忙的满头大汗。看着志愿者们热心又负责的服务,好多乘客都会感激的说:“没想到我们乘坐免费车,还会有这么周到的服务,作为唐山人我们感到很幸福,要给你们公交人大赞,唐山公交太棒了!”

志愿者们凭借着优质周到的服务,得到了丰润区百姓的高度认可,一次综合办公室主任刘耀光到一家饭店吃饭时,在饭店内被曾经乘坐过他服务的直通车的乘客认出来了,几位乘客热情的上前打招呼“这不是公交直通车上的‘导游’志愿者吗?你好!你好!”虽然没有太多华丽赞美的语言,但从几个人热情激动的眼神中,读到了他们的赞许!

620日直通车开通初期,丰润公司为了总结经验,制定更加科学合理的世园会服务直通车实施方案,公司经理刘福利、营运安全副经理燕敏、运营管理科长李杨连续6天每天从下午4点半开始,组织服务队召开班前会、车辆出车前上检、悬挂条幅、更改路牌,每天从6点发车,到所有车辆全部安全回场,服务队要深夜12点才能下班回家,第二天早晨正常上班,每天只能睡上45个小时。运营管理科长李杨,2015年因尿蛋白指标出现异常,通过服药治疗,已经恢复正常。世园会直通车开通初期做为运营管理科长,由于每天疲劳过度与睡眠不足,终于累倒了。到医院检查后发现本恢复正常的尿蛋白指标发展到三个加号的严重程度。“不是嘱咐过你,你这病最怕劳累与睡眠不足,你怎么这么不爱惜自己的身体呀!”看着化验单数据医生不解的连连摇头。谁能不爱惜自己的身体呢?可是作为一名党员,李杨顾不上身体的病痛,选择了工作,用实际行动践行着一名共产党员在党旗下的铮铮誓言!

直通车返程发车时间是夜间10点,送完乘客回到车场、三检完毕,收车时,已经将近12点了。志愿者和司机们相互结伴,刚刚踏上回家的路……