3月25日，一名40岁左右的女士来到公交三公司，将一面写有“助人为乐、情暖人间”的锦旗送到16路公交车司机汪洋手中，感谢他的好心相助。

3月12日7点47分，当16路公交车快行驶到唐山博物馆站时，邢女士突然晕倒，公交车司机汪洋立即靠边停车，询问乘客会不会是因为低血糖而晕倒，并发动车上其它乘客找糖给晕倒的乘客吃下。考虑正值早高峰，该站距开滦医院也只有三四站的路程，等救护车来可能还会耽误一些时间，汪洋和乘客商量将公交车径直开往开滦医院。公交直接开到医院门口属于逆行，违反交通规则，好心乘客还特意下车与执勤的交警解释，在交警的指挥下公交车直接开到了医院正门口。车上的另一位好心乘客是开滦医院的医生，提前联系了医院，到达医院后邢女士第一时间被送到了急诊室。通过邢女士的手机他们联系了她的家人，等一切都安顿好，汪洋和几位好心乘客才离开。

作为一名公交车司机，帮助危难乘客是应尽的职责，让汪洋最为感动的是，车上其他乘客没有一人反对，也没有一人要求下车，仅花了8分钟就到达了医院。经诊断邢女士属于劳累过度，低血糖，突发眩晕，公交车厢内的满车温情令她感动，好心人的相助让她满心温暖。

（总公司党委工作部）